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    WICC 話題劇透|Beeto 陳昊:中東爆款社交平臺是怎樣煉成的

    發布時間:2021-10-21 17:35
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    全文 3600 字  預計閱讀時間 10 分鐘


    提起中東,我們總會想到一個詞 —— 富饒而神秘。石油、土豪、跑車、頭巾……財富與階層的碰撞,傳統與新潮的融合,中東帶著一種近乎矛盾的魅力,走進全球的視野。


    就是在這樣一片土地上,誕生了來自中國的社交品牌 Beeto,去年上線僅 3 個月就在沙特 iOS 應用商店 Top Charts 榜單上超過老牌社交巨頭 Facebook,位列第 4 名,甚至一度沖到榜首。

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    隨著中國移動互聯網產業的發展與成熟,開始有越來越多像 Beeto 一樣的中國品牌,在中東乃至世界范圍內嶄露頭角。從2020年 App Store + Google Play 里 TOP 100 數據來看,大概 100 款里有至少 38 款來自于中國開發者,中國在全球開發者生態中的重要地位日益突顯。


    這些都啟發了融云,要主辦一場面向中國出海企業的全球互聯網通信云大會(WICC)。這場以「“語”你同行,“視”界無限」為主題的行業盛會,將于 2021 年 11 月 20 日在廣州召開。


    屆時,主辦方融云將帶領廣大開發者一起探尋中國企業的出海之道,以及泛娛樂、社交、跨境電商等領域的通信云新技術、新場景、新應用。開發者也將聆聽來自 Beeto、阿里云、云上曲率等已經邁向全球市場的中國優秀企業的技術布道和運營增長之術。

    會前,Beeto 公司 CTO 陳昊作為主論壇演講嘉賓,提前劇透了公司的成長經歷,以及選擇出海品類、布局海外市場的一些心得。同時,他還分享了與通信云服務商融云合作后,對 Beeto 快速增長的價值,希望給更多還在彷徨中的開發者些許借鑒之處。


    現在就讓我們一起來聽聽他怎么說。當然,如果想聽更加詳細的出海經驗分享,歡迎大家蒞臨 2021 年 11 月 20 日 WICC 廣州站現場。

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    Beeto 的洞察與選擇

    2020 年 5 月,由新浪微博技術團隊賦能的 Beeto 公司,率先在海外中東地區推出了一款社交 App,產品集合了 Facebook 熟人社交、Instagram 圖片社交、Twitter 新聞信息獲取以及 Youtube 的短視頻優勢,成為一款集大成的“All in One”社交產品。時至今日,Beeto 以其差異化的產品定位,成為了中東市場爆款級的 C 端社交平臺。


    回顧一年來的成長歷程,Beeto CTO 陳昊坦言,一定要做難而正確的事情。


    難,體現在出海項目和市場區域的選擇,這是企業出海成功的第一步。


    陳昊在新浪微博供職 11 年,是新浪微博早期成員。負責過包含微博主站在內的明星、文章、問答,財經、數據標準等多種業務的研發工作,深諳社交平臺崛起之道。


    Beeto 創辦之初,無論是網絡架構、技術選擇,還是裂變式的用戶增長模式,都以新浪微博成熟的技術和運營團隊為借鑒。因此,選擇社交類產品作為主營項目便順理成章。


    對于出海的市場區域,陳昊也有自己的判斷。從全球范圍看,社交類產品一定要選擇一個人口基數足夠大、民族相對統一的市場,中東地區因語言、宗教的同源同宗,已經成為 5 億穆斯林人口的潛在市場。


    那么,Beeto 為何摒棄近些年來中國出海企業選擇比較多的東南亞和印度市場?


    陳昊也給出自己的解釋:東南亞因為人口基數和民族語言多樣性問題,很難形成具有自身特點的大規模社交軟件;而印度雖然具備出現千萬級 DAU 產品的可能性,但綜合國際形勢判斷,這里對于中國的創業企業來說并非良港。


    因此,像中東這樣有巨大發展勢能的單一市場,對以社交軟件為主營項目的團隊來說勢在必得。他們知道,只要花費更多的時間,足夠了解區域文化,一旦用戶的差異化訴求在產品中被滿足,將有可能在 C 端業務上打造一個爆款級的社交平臺產品,Beeto 顯然抓住了這個機會。


    而正確的事情,體現在對客戶訴求的滿足上。


    從全球范圍看,北美市場有成熟的社交軟件,如 Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等;而國內有微博、微信。?定程度上分別圍繞英語和漢語打造了?個足夠大的社交圈。


    而中東地區,因阿拉伯語系和英語的巨大差異,以及中東當地技術和運營團隊的不成熟,在 Beeto 進入之前,還沒有一款專門為阿拉伯語定制的社交產品。


    根據 GWI 統計,同時使用 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 社交軟件的用戶重合度達 30% 以上。這說明,用戶潛在渴望擁有一款集合類的社交產品。

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    正是看到了這個空白,Beeto 直接落地沙特。Beeto 的誕生,對中東市場的用戶群體來說,是“All in one”的全新體驗,用戶的多種訴求都可以在這款軟件上被滿足,比如:文字、圖片,短/長視頻、Story、直播、IM 聊天等,再加上 Beeto 自身跟微博一樣具備轉發傳播屬性,讓用戶獲得信息的方式更加高效快捷。


    另外,Beeto 80% 以上的員工都由本地人構成,從一開始就解決了適應本地化的語言、文化、規則、風俗習慣等問題,可以更好地了解本地用戶反饋,快速地幫助國內產研團隊進行功能迭代、資源承接和市場推廣。


    比如,在很多功能開發上,會根據當地技術團隊的建議,進行優先級的排序。陳昊舉例說,“暗黑模式”就是深入當地市場后,了解到年輕人有深夜長時間玩社交軟件的習慣,而優先被開發出來的功能。


    而其他社交產品目前在這個區域并不具備這種能力,或者說關注重心并不在此。這也使得 Beeto 可以通過優先滿足本地化功能需求、差異化內容運營,而獲得更優質的用戶體驗、更?泛的內容品類以及更好的新聞時效性。



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    Beeto 的復盤

    中國出海企業,從品類上看,由最開始的游戲、工具類產品,發展到像 Beeto 這樣的泛娛樂、社交類產品;從區域選擇上看,由中國市場出發,發展到直接選擇海外某一區域市場試水 —— 其中反映出的趨勢規律如何?


    陳昊認為,中國企業出海品類的變化,源自兩個方面:一方面,是技術的提升,另?方面是文化理解的深入。


    早期的出海企業選擇游戲、工具這些品類,希望可以快速見到收益。在中東市場來說,由于高 ARPU 值,這類以短周期收益為主的企業可以很快落地盈利,但想要做成一個百萬級的 DAU 項目卻很難。Beeto 志在要做一個千萬級 DAU 的產品,這類產品 C 端在社交平臺的可能性最大。


    社交產品相對來說,無論是產品功能的復雜性、研發消耗的人力,還是服務器投入的資源,都更大,項目啟動成本和對技術的要求也更高,發展周期更長。


    從非精細化運營的游戲、工具類,到需要文化共性、長期精細運營的社交產品,陳昊坦言,這種變化對于中國出海企業而言,是一個長足的進步。得益于國家支持互聯網產品的出海政策,也是中國各方面?才儲備的?種體現,伴隨這兩點,技術上的提升和對文化理解的加深是一個必然的趨勢。


    但中國出海企業也應該清醒地認識到,從全球市場看,游戲、工具、社交、泛娛樂市場都屬于紅海市場。在沒有技術革新實力,或互聯網產業較弱的地區,這些品類會被全球化產品嚴重滲透。各國的文化 IP 都在搶占市場機會,在紅海中搏殺出位,并不容易。相對來說,中國企業的機會可能更多是在 B 端產品出海,或者在某個垂類賽道的 C 端產品。


    Beeto 在復盤中的另一感悟就是,由于自身背靠微博的產研團隊支持,走出了一條不太尋常的發展道路。對于是從中國出發還是海外出發,陳昊的建議是,中國其他出海企業,一定要明確創業主陣地,如果海外是主陣地,則務必深入當地、了解當地的需求,才能獲得快速發展。



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    Beeto 的技術自研

    與第三方技術商選擇

    Beeto 作為社交軟件,因其功能多樣、滿足中東地區用戶的多種訴求,獲得了快速發展。這些從根本上,離不開底層技術的支持。


    在 Beeto 立項之初,考慮到數據安全性,要求全部數據都盡可能地留存在沙特或中東地區。因此,多項技術服務都會部署在當地,比如圖片、視頻轉碼、IM 通訊等都是由 Beeto 自研。


    但隨著業務發展,如果所有基礎服務都要自研的話,會占用大量研發資源,甚至拖累 Beeto 主營業務的發展速度。產品上線后的運維,由于中國與沙特兩地有 5 個小時時差,在運維服務的響應度上,也會出現瓶頸。


    伴隨著直播等業務的開展,還需要大量的網絡帶寬、服務器資源,以及全球鏈路的優化,這些都考驗著初創期的 Beeto。


    于是,Beeto 決定將一些技術復雜度比較高,對業務運維響應度要求也很高的服務交給「融云」這樣的專業第三方技術團隊來完成。


    陳昊表示,融云作為專注于通信云賽道的頭部廠商,因擁有沙特當地專業的技術支持與服務團隊,優質穩定的全球鏈路,以及可靈活配置的直播解決方案,在 Beeto 項目的整體上線速度和提升用戶體驗方面,都給予了很大的幫助。整體項目上線周期 2-3 個月,產品上線運營后,融云實時監測反饋 Beeto 的各項通信數據,無論是 SDK 的快速迭代,還是鏈路性能的測試調優,都能做到快速響應。


    未來,Beeto 的業務規劃中,多人連麥直播、跨房間的連麥直播等將陸續上線,并且隨著 IM 聊天發展成為獨立的主營業務,Beeto 與融云的業務合作還將更加深入。屆時,融云IM+RTC 的雙線產品將協同賦能 Beeto 更多的業務場景,賦予更多元的社交玩法??梢哉f,在 Beeto 的快速成長期中,融云已成為不可或缺的通信力量,展現了通信云廠商的重要價值。


    最后,提及本次 WICC 廣州站的參會初衷,陳昊表示,他希望能夠以 Beeto 的創業實踐經歷,為想要了解國際互聯網形勢、中東市場機會以及互聯網通信云技術部署的出海者們分享一些經驗,同時歡迎更多有興趣投身海外創業浪潮項?的同學溝通、合作、交流,共同收獲項目的快速成長。


    正如陳昊所說,技術的提升和對文化理解的深入,加之國家政策的支持,使互聯網產品出海正朝著日益多元化的方向發展。但是如何做到出海不“觸礁”,不被激烈的競爭市場所吞噬?如何準確定位自身優勢,找到合適根植的海外環境?如何從技術端,聯合全球化布局的垂直領域第三方廠商共同成長?—— 不妨來聽一下 Beeto 等出?!跋刃姓摺眰兊姆窒?。


    WICC 2021 廣州站,即將帶你巡航全球市場,開發者們,你準備好了嗎?點擊閱讀原文,報名吧~

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