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    比賽日|2019年一汽豐田經銷商“營銷3.0”大賽比賽日第二天

    發布時間:2020-07-06 12:47


    賽事進程第二日,伴著太陽和煦的光,雖然昨夜全國TOP21戰隊選手們備戰至深夜,但疲憊早已被獲勝的信心掩蓋,選手們嚴陣以待,向著十強進發。


    今天的競賽內容設置了九大項目考核點,各崗位選手分別各自在不同的賽場上進行了獨立科目的競賽。之后再統一回到主賽場進行了四崗聯協科目的比拼,展示了各店的業務亮點和服務能力。場內賽事一度十分膠著,各隊比拼難分高下,場外候場選手嚴陣以待,反復練習,力求著最完美的呈現。

     

    01
    CR部長科目


    CR部長今天的比拼環節是“榮放先行”及“回訪達人”兩個科目?!皹s放先行”科目,要求參賽各店針對自店的???、潛客發掘以及營銷方案進行案例整理和發表。21位CR部長根據各店及各區域特色,依次進行了發表。各店發表的案例中,不僅對全新榮放的目標客戶群進行了精準的描述和定位,也通過“SBU戰隊”、“安享管家利好菜單”等等很多亮點及實際落地的方法分享,為全新榮放上市階段提供了優秀的??蜖I銷案例。


    在“榮放先行”的比拼之后,緊接著是“回訪達人”的環節。這個環節延續18年的比賽形式,由選手提供自店首??蛻?、搖擺客戶(半年內未入廠)、流失客戶(一年未入廠),并現場由評委老師隨機抽取后接通電話進行首保招攬、客戶維系及流失招攬。由于客戶的反應無法預估,因此非??简瀰①愡x手的專業性和靈活應變能力。各位CR部長使出渾身解數,除完成基本的回訪話術對應外,還竭力爭取客戶的來店和預約,對于客戶提問的對應速度之快,回答之巧妙,令在場的評委老師都不禁贊嘆。

     

    02
    二手車評估師科目

    早上7:30,二手車參賽所有相關人員直奔分賽場。寧波綿綿細雨,擋不住學員拼搏的熱情,或趴或臥,或低頭凝思,漆膜儀、手電筒各種工具,二手車評估師用一雙雙慧眼洞察秋毫。


    分賽場上,選手們在生動的描述查勘車輛看到的各種現象,回溯還原現場,說明收車的風險及采買價格,追溯本店二手車風雨歷程,認真描述銷售流程及應用的話術等各個細節要點及及亮點,暢談為了一汽豐田二手車事業蓬勃發展而規劃的愿景,每個人都猶如身經百戰的將軍,胸有成竹,運籌帷幄;評委們聚精會神,認真聆聽。


    03
    金融專員科目


    “我是大偵探”環節,選手們觀看情景視頻指出經銷店服務流程錯誤示范,精準指出,展現出嫻熟的金融產品銷售技巧和服務客戶的能力。寬敞明亮的大廳,烘托著每位金融專員信心滿滿的笑臉。針對金融三款產品抽簽選取其一發表,縝密的思維,豐富的肢體,清脆的語言,清晰的闡述,每一個人都是“超級演說家”,一個個優秀案例的展示,話術、場景的復盤,引起陣陣掌聲雷動。


    04
    銷售顧問科目


    銷售顧問對四款TNGA產品的目標客戶和銷售方法以及高品質接待進行深入分析和總結。特別針對一汽豐田TNGA架構下的四款車型——奕澤、卡羅拉、亞洲龍、全新RAV4榮放進行分析,描繪客戶畫像和總結銷售方法,以及和核心競品的應對方法。銷售顧問選手在舞臺上聲情并茂地的向我們展現出了一幅幅精彩絕倫的畫面,與優秀的銷售話術分享。

    現如今客戶越來越挑剔,如何做到高品質接待,讓客戶減少距離感已經成了當今不可避免的話題,在比賽中選手們會在現場抽取一個隨機的客戶場景,根據情境內容進行演練,參賽銷售顧問均高水平、高質量完成了課題,輕松應對考官的發難,向我們展示了一個優秀銷售顧問該有的素質與實力。


    與此同時,今天下午還有一幅畫著戰隊拼圖呈現在大家面前,最先完成拼圖的戰隊將取得上臺名次的優先選擇權。

     


    05
    四海一家環節


    SBU戰隊最終集結,根據經銷店內工作的真實場景或案例改編而成的短劇,由各崗位參賽選手連攜配合,呈現出了一場場精彩的表演。每一個都令人眼前一亮,每個人的出場設置都非常有趣,出門自帶背景音樂惹得評委陣陣大笑,但在歡笑中也能貼切地感受到選手在每一個環節的用心設計,一幕幕似曾相識的場景經過演繹之后又令人無比動容。有歡笑有淚水,真實的展現了經銷店內工作的日常。


    最終,隨著2天比賽的落幕,10強選手正式出爐。21:30分,10強授勛儀式正式開始。鐘室長為10強戰隊,鄭重授勛,沉甸甸的獎牌被選手們一一佩戴,同樣佩戴上的,還有他們放手一搏的決心。


    兩天的激烈角逐,兩天的全力以赴。被念到殺入十強的選手歡呼雀躍,直到最后的席位占滿,沒有被念到名字的戰隊選手難掩失落。然而追逐夢想的人不分成敗,也許前行的路上總有失意坎坷,可是每前進一步,就是離夢想更近的一步。

     

    (排名不分先后)


    我們祝賀最終殺入全國總決賽的戰隊選手們,希望在總決賽的賽場上,共同見證你們的榮光!

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